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兑换须知

签收注意事项：
1.在收到奖品时请您务必在签收之前开箱验货，如发现奖品包装破损、短缺或错误、质量问题等，请您现场向配送人员指出并拒收整个包裹或致电92DP客服中心处理。（客服QQ：1042591331）
2.如您验收奖品后确认奖品的名称、数量等信息无误，奖品包装完好、没有破损等质量问题，请在发货单正面“客户签收栏”签字确认。
3.包裹请尽量本人签收，您或您委托的收货人签字后，即表示您已确认上述内容无误，92dp有权不接受以此为由的换货。

换货政策：
1.我们承诺自会员签收奖品之日起3个工作日内,如有损坏,应在24小时内将破损的奖品拍照发给客服。只要未经使用，配件、标签、赠品齐全,我们将提供换货服务。
2.因无法到付，为了保证您的货物尽快到达，请您先行垫付运费，收到奖品后，再返还运费至您的支付宝帐户。
注：换奖品的时限是从商品签收时间开始计算，3个工作日内，如果由于实际送达时间与系统显示时间不符，导致您在换货规定时限内不能正常办理，请联系客服中心办理。

奖品换货规则：
1.寄回的奖品与办理换货的奖品应一致。
2.寄回的奖品有良好的外包装,未经使用,未经水洗,配饰、标签(包含赠品)等齐全。
3.丝袜及内裤等个人贴身用品一经签收后不予办理换货。
4.电器等需要试用的奖品，请签收后立即检查是否可以正常使用。如果出现质量问题，请签收之日起1个工作日内提供照片，并与客服联系是否需要寄回换货。如果由于会员操作不当导致奖品故障，92dp则不承担任何责任，有权不接受以此为由的换货。
5.奖品如需办理换货，请联系客服QQ：1042591331。在论坛发贴提出换货要求的，92dp不视为换货申请，将不予以处理。